현상
Microsoft Exchange Server 5.5를 실행하는 컴퓨터에서 Microsoft Exchange 2000 서버로 사서함을 이동하려고 하면 Exchange 2000 Server에서 사서함 중 일부 또는 전부가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 중 하나 이상의 현상이 나타날 수 있습니다.
응용 프로그램 이벤트 로그에 다음과 같은 내용의 이벤트가 표시될 수 있습니다.
| • | 사서함을 이동하기 전에는 사용할 수 있었던 공용 폴더를 더 이상 사용할 수 없습니다. |
| • | 사서함에 대한 액세스 권한이 있는 사용자의 액세스가 거부될 수 있습니다. |
| • | 사서함을 이동하려는 시도가 실패할 수 있으며 다음과 같은 내용의 오류 메시지가 나타납니다.
대상 사서함 User_Name을(를) 여는 중 오류가 발생했습니다. 정보 저장소를 열 수 없습니다. |
이벤트 종류: 경고
이벤트 원본: MSExchangeIS
이벤트 범주: 일반
이벤트 ID: 9548
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
사용할 수 없게 설정된 /o=Org/ou=ISSNT/cn=Recipients/cn=User_Name 사용자에게 마스터 계정 SID가 없습니다. Active Directory MMC를 사용하여 활성 계정을 이 사용자의 마스터 계정으로 설정하십시오. 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeIS Mailbox Store
이벤트 범주: 로그온
이벤트 ID: 1022
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
"First Storage Group\Mailbox Store (ISSWEB)" 데이터베이스에서 로그온 실패 - Windows 2000 계정 ISSNT\ZooKeeper, 사서함 /o=Org/ou=ISSNT/cn=Recipients/cn=User_Name. 오류: -2147221231 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeAdmin
이벤트 범주: MAPI 세션
이벤트 ID: 9175
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명: 다음 오류 때문에 'OpenMsgStore' MAPI 호출이 실패했습니다. 정보 저장소를 열 수 없습니다. MAPI 공급자 오류입니다. MAPI 1.0 ID 번호: 8004011d-0289-00000000 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeAdmin
이벤트 범주: 사서함 이동
이벤트 ID: 9168
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
'Server_Name' 서버의 '/O=Integrated Software Solutions/OU=ISSNT/cn=Configuration/cn=Servers/cn=ISSWEB/cn=Microsoft Private MDB' 사서함 저장소에 있는 '/o=Org/ou=ISSNT/cn=Recipients/cn=User_Name' 사서함을 열지 못했습니다. 오류: 정보 저장소를 열 수 없습니다. MAPI 공급자 오류입니다. MAPI 1.0 ID 번호: 8004011d-0289-00000000 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeAdmin
이벤트 범주: 사서함 이동
이벤트 ID: 1008
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
'User_Name1, User_Name2' 사서함을 이동할 수 없습니다. 오류: 정보 저장소를 열 수 없습니다. MAPI 공급자 오류입니다. MAPI 1.0 ID 번호: 8004011d-0289-00000000 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 경고
이벤트 원본: MSExchangeMTA
이벤트 범주: 인터페이스
이벤트 ID: 9322
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
인터페이스 오류가 발생했습니다. RPC에서 MtaBindBack을 실행하지 못했습니다. LTAB(위치 테이블) 인덱스: 98, Windows 2000/MTA 오류 코드: 1722, 통신 오류 1722, 바인딩 오류 0, 원격 서버 이름 ISSNET2, 프로토콜 문자열 ncacn_ip_tcp:issnet2.goportable.com[1318] [BASE IL INCOMING RPC 26 507] (14)
자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 원본: MSExchangeIS
이벤트 범주: 일반
이벤트 ID: 9548
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
사용할 수 없게 설정된 /o=Org/ou=ISSNT/cn=Recipients/cn=User_Name 사용자에게 마스터 계정 SID가 없습니다. Active Directory MMC를 사용하여 활성 계정을 이 사용자의 마스터 계정으로 설정하십시오. 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeIS Mailbox Store
이벤트 범주: 로그온
이벤트 ID: 1022
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
"First Storage Group\Mailbox Store (ISSWEB)" 데이터베이스에서 로그온 실패 - Windows 2000 계정 ISSNT\ZooKeeper, 사서함 /o=Org/ou=ISSNT/cn=Recipients/cn=User_Name. 오류: -2147221231 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeAdmin
이벤트 범주: MAPI 세션
이벤트 ID: 9175
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명: 다음 오류 때문에 'OpenMsgStore' MAPI 호출이 실패했습니다. 정보 저장소를 열 수 없습니다. MAPI 공급자 오류입니다. MAPI 1.0 ID 번호: 8004011d-0289-00000000 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeAdmin
이벤트 범주: 사서함 이동
이벤트 ID: 9168
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
'Server_Name' 서버의 '/O=Integrated Software Solutions/OU=ISSNT/cn=Configuration/cn=Servers/cn=ISSWEB/cn=Microsoft Private MDB' 사서함 저장소에 있는 '/o=Org/ou=ISSNT/cn=Recipients/cn=User_Name' 사서함을 열지 못했습니다. 오류: 정보 저장소를 열 수 없습니다. MAPI 공급자 오류입니다. MAPI 1.0 ID 번호: 8004011d-0289-00000000 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeAdmin
이벤트 범주: 사서함 이동
이벤트 ID: 1008
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
'User_Name1, User_Name2' 사서함을 이동할 수 없습니다. 오류: 정보 저장소를 열 수 없습니다. MAPI 공급자 오류입니다. MAPI 1.0 ID 번호: 8004011d-0289-00000000 자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
이벤트 종류: 경고
이벤트 원본: MSExchangeMTA
이벤트 범주: 인터페이스
이벤트 ID: 9322
날짜:
시간:
사용자: N/A
컴퓨터: Server_Name
설명:
인터페이스 오류가 발생했습니다. RPC에서 MtaBindBack을 실행하지 못했습니다. LTAB(위치 테이블) 인덱스: 98, Windows 2000/MTA 오류 코드: 1722, 통신 오류 1722, 바인딩 오류 0, 원격 서버 이름 ISSNET2, 프로토콜 문자열 ncacn_ip_tcp:issnet2.goportable.com[1318] [BASE IL INCOMING RPC 26 507] (14)
자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.
위로 가기원인
이 문제는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
사용자 계정이 Active Directory에서 켜져 있지 않습니다. 사용자 계정 정보는 네트워크의 다른 컨트롤러에 복제되지 않습니다.
참고: 이 경우 꺼져 있는 사용자 계정은 일반적으로 Active Directory 사용자 및 컴퓨터에 나타나기 때문에 사용자 이름에 "X"가 나타나지 않더라도 해당 사용자 계정이 켜져 있지 않을 수 있습니다.
사용자 계정이 Active Directory에서 켜져 있지 않습니다. 사용자 계정 정보는 네트워크의 다른 컨트롤러에 복제되지 않습니다.
참고: 이 경우 꺼져 있는 사용자 계정은 일반적으로 Active Directory 사용자 및 컴퓨터에 나타나기 때문에 사용자 이름에 "X"가 나타나지 않더라도 해당 사용자 계정이 켜져 있지 않을 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 Exchange 2000 Server에서 문제가 되는 사용자 계정을 켜고 변경 내용을 네트워크의 다른 도메인 컨트롤러에 복제한 다음 사서함을 다시 이동합니다. ADC에서 비활성 계정을 만든 경우 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
316047 (http://support.microsoft.com/kb/316047/) XADM: ADC에서 생성한 계정 사용 시 발생하는 문제 해결
ADC에서 비활성 계정을 만들지 않았으면 다음 단계를 수행하십시오.
| 1. | Exchange 2000 서버에서 Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 시작합니다. |
| 2. | 원하는 각 사용자와 그룹을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 계정 사용을 누른 다음 Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 종료합니다. |
| 3. | 네트워크에 다른 도메인 컨트롤러가 있는 경우 Active Directory 사이트 및 서비스를 시작합니다. 네트워크에 다른 도메인 컨트롤러가 없을 경우 이 문서의 8단계로 이동합니다. |
| 4. | 콘솔 트리에서 정보를 복제할 연결이 들어 있는 사이트의 도메인 컨트롤러를 두 번 누릅니다. |
| 5. | 콘솔 트리에서 NTDS Settings를 누릅니다. |
| 6. | 세부 정보 창에서 해당 연결을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 지금 복제를 누릅니다. |
| 7. | 서비스를 누른 다음 Microsoft Exchange Information Store를 마우스 오른쪽 단추를 누릅니다. |
| 8. | 정보 저장소 서비스를 종료한 다음 다시 시작합니다. |
| 9. | 원하는 사서함을 Exchange 2000 서버로 이동합니다. |
추가 정보
Exchange Server 5.5와 Exchange 2000 Server 간의 사서함 이동과 관련된 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
278966 (http://support.microsoft.com/kb/278966/) XADM: Exchange 리소스 사서함으로 이동하거나 로그온할 수 없다